Relatórios de vendas do marketplace em Excel, CSV e Power BI com o LojaHub

Todo vendedor de marketplace, uma hora, precisa tirar os números do sistema. Para mandar ao contador, montar uma planilha própria, analisar no Power BI ou simplesmente conferir uma venda que não bateu. O problema é que cada marketplace exporta de um jeito, com colunas diferentes e sem o custo do seu produto.

A tela de Relatórios de Vendas do LojaHub reúne as vendas de todos os canais integrados em um só lugar, já com custos, impostos e lucro calculados. Neste post, você vai ver quais relatórios existem, em que formatos baixar, como filtrar e como os dados dos seus compradores ficam protegidos.

Os 4 relatórios disponíveis

Cada relatório olha para as vendas de um jeito diferente. Escolha conforme a pergunta que você quer responder.

1. Extrato de Vendas

Uma linha por venda. Traz os valores da venda, custos, frete, impostos e lucro. É o relatório para quem quer conferir pedido a pedido, conciliar com o que o marketplace repassou ou mandar um resumo para o contador.

2. Extrato de Produtos Vendidos

Uma linha por produto. Mostra o que saiu, produto a produto. Útil para entender quais itens puxam as vendas e planejar compras.

3. Relatório Mesclado: Vendas com Produtos

Uma linha por produto dentro de cada venda. Quando uma venda tem mais de um item, o frete, a comissão e o imposto são rateados entre os produtos. Assim você enxerga o lucro de cada item mesmo em pedidos com vários produtos. É o mais completo para quem quer montar análises próprias.

4. DRE

A Demonstração de Resultado, com o que sobrou no período. Para entender cada linha dela, veja o post sobre a DRE gerencial no LojaHub.

Os 4 formatos de saída

Explorar relatório

Abre o relatório numa tela interativa, dentro do LojaHub. Nada é baixado. Dá para:

• filtrar por coluna;
• agrupar as linhas;
• ver totais, com as margens ponderadas (calculadas sobre o total, e não pela média simples das linhas);
• montar gráficos;
• salvar visões para usar de novo;
• esconder e mostrar colunas;
• abrir o detalhe de uma linha;
• usar o "Salvar como" para baixar em XLSX, CSV ou JSON exatamente o que está filtrado na tela.

É o caminho mais rápido para responder uma dúvida sem abrir planilha nenhuma.

XLSX

O formato do Excel. Abre direto, com as colunas organizadas.

CSV

Arquivo de texto separado por colunas. Abre no Excel, no Google Planilhas e em praticamente qualquer ferramenta. É o formato indicado para volumes grandes.

JSON

Formato pensado para Power BI e integrações. Se você ou alguém da sua equipe monta painéis no Power BI, o JSON facilita a importação dos dados de vendas.

Filtros

Antes de gerar, você define o recorte:

• Período: de Ontem até Últimos 6 Meses, ou um intervalo Personalizado de até 1 ano.
• Data de referência: Pagamento (padrão), Criação ou Atualização da venda.
• Empresa ou conta de marketplace: útil para quem tem mais de um CNPJ ou várias contas.
• Tipo de venda: Todas, Flex, Fulfillment, ou Exceto Full ou Flex.

O padrão ao abrir é Data de Pagamento + Últimos 7 Dias.

Um detalhe importante: vendas pendentes de pagamento não entram nos relatórios. Assim, o número reflete vendas pagas, e não pedidos que ainda podem não se concretizar.

Qual data de referência usar?

Para fechar o mês financeiro, a data de pagamento costuma ser a mais útil, porque reflete quando a venda se confirmou. A data de criação ajuda a entender quando os pedidos chegaram (bom para analisar campanhas). A data de atualização serve para pegar o que mudou recentemente.

Colunas de lucro e margens

Além dos dados da venda, os relatórios trazem colunas que normalmente você teria que calcular à mão:

• Empresa responsável pela venda;
• Alíquota de imposto usada;
• Imposto prévio, calculado a partir da alíquota cadastrada na Empresa;
• Lucro líquido previsto;
• 4 margens, para analisar a rentabilidade por ângulos diferentes.

Com isso, dá para ordenar por lucro, achar vendas no prejuízo e comparar produtos sem montar fórmulas. Se quiser revisar os conceitos, veja como calcular a lucratividade no marketplace.

Ficou com dúvida sobre o que significa uma coluna? Cada tela tem um tour de ajuda com dicionário de colunas, explicando cada campo.

Limites de linhas e a dica do CSV

Cada formato tem um limite:

• XLSX: até 10.000 linhas
• Explorar relatório: até 50.000 linhas
• CSV: sem limite
• JSON: sem limite

Se o seu relatório passar do limite, você tem duas saídas:

1. Baixar em CSV. Não tem limite de linhas e abre normalmente no Excel.
2. Reduzir o período. Por exemplo, gerar mês a mês em vez do ano inteiro.

Para quem vende muito, o CSV costuma ser a escolha do dia a dia.

Dados do comprador protegidos (LGPD)

Relatório de vendas tem dados pessoais: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de quem comprou. Pela LGPD, esses dados precisam de cuidado. E nem todo mundo da equipe precisa deles para fazer o seu trabalho.

Por isso, no LojaHub, os relatórios saem com os dados pessoais do comprador ocultos. Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço aparecem como ***.

Quem pode liberar

Só o administrador da loja pode liberar esses dados. Para isso, ele aceita um termo de responsabilidade uma única vez. O aceite vale enquanto ele for administrador.

Tudo fica registrado

Toda exportação fica registrada: quem exportou, quando, qual relatório e com quais filtros. Se um dia for preciso saber quem baixou o quê, a informação está lá.

Proteção contra fórmula maliciosa

Os arquivos XLSX e CSV também são protegidos contra fórmula maliciosa. Isso evita que um texto mal-intencionado, vindo por exemplo de um campo preenchido pelo comprador, vire uma fórmula ao abrir a planilha.

Boas práticas para a sua equipe

• Libere os dados pessoais só quando houver necessidade real (emissão de documento, atendimento, logística).
• Para análises de vendas e lucro, os dados ocultos já bastam.
• Não compartilhe arquivos com dados de compradores por canais abertos.

Como tirar proveito dos relatórios

• Fechamento do mês: Extrato de Vendas por data de pagamento, em XLSX ou CSV, para conferir com o contador.
• Análise de produtos: Relatório Mesclado no Explorar, filtrando e agrupando para ver o lucro de cada item.
• Painel no Power BI: exportação em JSON, sem limite de linhas.
• Resultado do mês: o relatório DRE, junto com as despesas lançadas no financeiro.

Para ir além das vendas e classificar o seu catálogo, use também a Curva ABC de produtos. E, se você quer acompanhar indicadores no dia a dia, veja as métricas essenciais de um dashboard de vendas.

Conclusão

Exportar vendas não deveria ser um trabalho de montar planilhas do zero. No LojaHub, os relatórios já saem com custo, imposto prévio, lucro e margens, em quatro formatos, e com os dados dos seus compradores protegidos por padrão.

Quer ter os números de todos os seus marketplaces prontos para o Excel ou o Power BI? Conheça os planos do LojaHub.